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    Regardez par ici ce que vous propose MyToys 

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    myToys est l'un des leaders dans la vente en ligne de jouets. Avec une offre de plus de 39 000 produits, jeux et jouets de grandes marques, myToys.fr réponds aux envies des parents et des enfants.
    Découvrez toutes les rubriques du site de myToys : jouets, jeux et puzzles, héros favoris, puériculture, mode, loisirs créatifs, maison/jardin, en balade, chambre d’enfant, pour la fête, multimédia, sport, idées cadeaux et promotions.
    Plus de pouvoir d'achat grâce à myToys.fr : profitez toute l'année de promotions et réductions de prix exceptionnelles.
    Très grand choix d'articles pour enfants parmi de grandes marques de jeux, jouets et puzzles : Lego, Playmobil, Ravensburger, Haba, Vtech, Barbie...
    Des idées cadeaux faciles à trouver pour les petits et grands. Invitez vos enfants et créez leur propre liste de cadeaux.
    Vous pourrez également parrainez vos ami(e)s et vous pouvez gagner l'un de 3 bons myToys.fr d'une valeur de 100€.
  • Bon plan exclusif

A propos

Comment acheter sur myToys.fr ?
Les achats sur myToys.fr sont très simples. La page d'accueil dispose de différents moyens d'accéder au produit de votre choix. Citons notamment la recherche par mots-clés et nos astuces cadeaux qui contiennent plusieurs recommandations. Les idées cadeaux de myToys vous aident par exemple. si vous recherchez un jouet en bois pour un enfant de 4 ans dont le prix se situe entre 10 et 20€. Il est bien sûr également possible de passer par certaines catégories telles que les marques de jouet, l'âge de l'enfant ou le type de jouet. Si vous avez trouvé un produit qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter à votre panier virtuel en cliquant sur le bouton « Dans le panier ».

Comment commander un produit sur myToys.fr ?
Si vous avez trouvé un produit qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter à votre panier virtuel en cliquant sur le symbole du panier. Vous avez ensuite la possibilité de continuer vos achats (« Poursuivre l'achat ») ou de passer votre commande (« Aller à la caisse »). Si vous souhaitez continuer vos achats, il est possible d'atteindre la page de commande en cliquant simplement sur Mon panier en haut à droite de la page. Vous atteignez ainsi la page de récapitulatif de votre commande. Si vous souhaitez commander un même article plusieurs fois, veuillez en modifier la quantité dans le champ correspondant. Si tous les articles que vous désirez acheter sont affichés dans le panier, cliquez sur « Je valide ». La procédure de commande de chez myToys vous guidera ensuite automatiquement. Il vous sera demandé d'indiquer vos adresses de livraison et de facturation. Si vous le souhaitez, vous avez ensuite la possibilité de choisir un papier cadeau pour les articles de votre choix et de joindre une carte de vœux personnelle.

Comment utiliser la fonction « mes coups de cœur » chez myToys.fr ?
Chez myToys.fr vous avez tout simplement la possibilité de marquer certains produits pour de futures visites afin de pouvoir les retrouver rapidement.

Comment ça marche ?
Ajoutez des articles à votre sélection « coups de cœur »
La sélection mes « coups de cœur » vous accompagne tout le long de votre shopping sur myToys.fr.
Sur chaque page détaillée d’un produit vous avez la possibilité, grâce au bouton « Coup de cœur ! », de déplacer le produit et de le sauvegarder dans votre sélection.
Il suffit d’un click sur le bouton « Coups de cœur », en haut de la page au dessus de l’onglet panier pour être redirigé à tout instant sur votre liste personnelle de produits favoris.
Vos « coups de cœur » vous permettent de mettre de côté les articles qui vous ont plu, de les comparer, et de décider plus tard lesquels vous souhaitez finalement commander.

Commander des articles mis de côté chez myToys
Lorsque vous souhaitez commandez un ou plusieurs articles, vous pouvez simplement déplacer les articles de vos « coups de cœur » à votre panier.
Comment procéder :
Vous trouverez un bouton « Ajouter à mon panier » à côté de chaque produit livrable qui se trouve dans votre sélection « coups de cœur ». Cliquez sur celui-ci et l’article sera déplacé dans votre panier. L’article ne se trouvera donc plus dans vos coups de cœur.
Si vous souhaitez déplacer tous les articles marqués dans votre panier, utiliser le bouton « Tout ajouter au panier ». Tous les articles seront alors déplacés de vos « coups de cœur » à votre panier. Les articles non livrables, eux, restent cependant dans vos « coups de cœur myToys ».
Vous pouvez ensuite, comme à votre habitude, cliquez sur le bouton paiement afin de poursuivre le paiement de votre commande.

Utilisation des « coups de cœur » sans connexion
Chez myToys.fr, chaque client peut utiliser la fonction « coups de cœur », même s'il n'est pas encore enregistré en tant que client ou s'il ne s'est pas encore connecté sur son compte.
Toutefois, pour pouvoir sauvegarder vos « coups de cœur » de façon durable et retrouver les articles que vous avez marqués à partir de n'importe quel ordinateur utilisé, il est nécessaire de posséder un compte client. Dés que vous vous connecté, votre sélection « coups de cœur » est relié à votre compte client ce qui vous permet de pouvoir y jeter un coup d’œil à chaque nouvelle connexion ainsi que de n’importe quel ordinateur
Si vous avez déjà ajouté des articles à votre sélection « coups de cœur » lors de votre dernière visite, ces-derniers seront affichés, après votre connexion, avec les articles qui ont été marqués lors de la visite actuelle. Evidemment vous avez la possibilité à tout moment de supprimer des articles de vos « coups de cœur ».

Supprimer des articles de mes « coups de cœur myToys»
Les articles marqués peuvent être supprimés en cliquant sur le lien « effacer de mes coups de cœur ». Si vous souhaitez supprimer tous les articles présents dans votre sélection, veuillez utilisez le lien « Supprimer tous les articles de ma sélection « coups de cœur ».

L'utilisation de cartes de crédit sur myToys.fr est-elle sécurisée ?
myToys.fr vous garantit la sécurité de votre paiement : Vos données de paiement sont protégées sur leur serveur sécurisé contre les accès non autorisés. Toutes les données qui sont indiquées à myToys lors de la commande sont cryptées avant transmission. Ceci s'applique particulièrement aux informations de carte de crédit. myToys utilise pour ceci le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Le paiement par carte de crédit sur internet est l'un des plus sûrs. myToys.fr n'a encore jamais rencontré d'abus de carte bancaire dû à une transmission de données défectueuse ou insécurisée.
La seule différence avec un paiement par carte de crédit dans un magasin est que vous ne tapez pas votre code sur internet pour transmettre vos données (numéro de carte de crédit et date d'expiration). Vous n'indiquez en plus de vos données de carte de crédit que le code dit de sécurité (au verso de la carte dans le champ de signature). La sécurité de votre paiement n'est ainsi pas limitée. Par rapport au paiement par carte de crédit dans un magasin, le paiement en ligne vous offre l'avantage d'éviter tout risque de regard malintentionné sur vos données de carte de crédit.
En cas d'abus de cartes de crédit, la plupart des banques prennent en charge les coûts engendrés ou bien limitent l'apport financier du titulaire de la carte à 50,00€ (pour plus de précisions, reportez-vous à votre contrat de carte de crédit).

Délais et frais de livraison chez myToys
Pays Frais de port Délais de livraison
France € 5,90 4-8 jours ouvrés
Belgique € 5,90 4-8 jours ouvrés
Luxembourg € 5,90 4-8 jours ouvrés
myToys ne livre pas les DOM-TOM.

L'utilisation de cartes de crédit sur myToys.fr est-elle sécurisée ?
myToys acceptons les cartes de crédit internationales suivantes : Visa, Mastercard et American Express.
Veuillez noter que seules les cartes ayant été émises en France, Belgique ou Luxembourg seront acceptées par notre système pour le paiement.
Les cartes bleues nationales ou les cartes de retraits comportant la mention « Electron » ou « Maestro » ne sont pas acceptées par leur système de paiement en ligne.

Que couvrent les frais de livraison chez myToys ?
Les frais de port forfaitaires de myToys.fr s'appliquent indépendamment du montant de la commande. Ils couvrent une partie des frais d'emballage et de port, la partie restante est prise en charge pour vous par myToys.fr.

Comment suivre la livraison de mon colis chez myToys ?
Vous pouvez suivre l'évolution de l'envoi de votre colis en passant par le site internet du transporteur.de myToys Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et d'entrer votre numéro de colis que vous trouverez sur l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande ou sous myToys.fr/moncompte

DHL avec myToys
Vous pouvez également suivre l'avancement de la livraison en cliquant directement sur "Mon Compte", « récapitulatif de la commande / retour » puis sur « Indication sur l'envoi ». Vous aurez ainsi accès aux informations concernant l'état de la livraison de votre colis.

Que faire en cas de problèmes avec la livraison de mon colis chez myToys ?
En cas de problèmes avec la livraison de votre colis ou si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez contacter directement le service client de myToys soit par téléphone soit par e-mail à service@myToys.fr.

Pourquoi dois-je indiquer mon code d'entrée dans l'adresse de livraison avec myToys ?
Afin de garantir la livraison de votre colis dans les meilleurs délais et de réduire le temps d'attente pour vos enfants, myToys vous demande de bien vouloir leur indiquer dans l'adresse de livraison, si nécessaire, le code d'entrée de votre immeuble afin de faciliter l'accès au transporteur.

Où puis-je trouver mon numéro de colis ?
Le numéro de colis à 12 chiffres se trouve sur l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande ou sur myToys.fr/moncompte.
Vous pouvez également demander votre numéro de colis en contactant directement leur service client.

Les articles achetés sur myToys.fr peuvent-ils être échangés ou renvoyés s'ils ne sont pas satisfaisants?
Les produits commandés ne vous plaisent pas ou sont endommagés ? Vous avez naturellement la possibilité d'annuler votre commande sous 14 jours après réception de la marchandise. L'annulation ne nécessite pas de justification et doit être réalisée par écrit sur un support de données durable (e-mail ou fax) ou en renvoyant la marchandise. La demande de retour de la marchandise ou le renvoi de la marchandise/de l'annulation à temps suffisent pour respecter le délai. myToys prend en charge le risque d'endommagement de la marchandise pendant le retour.
Ils prennent également en charge les frais des retours en guise de service supplémentaire. Ils vous demandent toutefois de respecter leurs instructions concernant les retours. Vous trouverez ces instructions concernant les retours depuis la France, la Belgique et le Luxembourg sur le site internet de myToys

Un produit peut-il être envoyé directement au destinataire en tant que cadeau chez myToys ?
Bien sûr ! Ils enverront volontiers le paquet à une adresse différente de celle de facturation.

Comment éviter l'attente d'un colis?
Etant donné que La Poste (en partenariat avec DHL) livre du lundi au samedi au cours de la journée, nous vous recommandons d'indiquer une adresse de livraison où le colis pourra être présenté pendant ce moment (adresse professionnelle, parents ou amis étant à domicile en journée). Ceci permettra de faciliter la livraison de votre commande et raccourcir le temps d'attente de vos enfants.

Est-il possible d'être livré en express chez myToys ?
Ils ne livrent malheureusement pas en express.

myToys.fr propose-t-il des bons d'achat ?
Ils proposent en ligne des bons d'achat de différentes valeurs

Existe-t-il un catalogue de myToys.fr ?
Nous n'avons pas de catalogue de mytoys.fr.

Comment utiliser un bon d'achat ou de réduction chez myToys ?
Vous avez reçu un bon d'achat ou de réduction ? Voici comment l'utiliser :
Ajoutez l'article de votre choix au panier.
Cliquez sur «Je valide»
Connectez-vous ou inscrivez-vous si vous êtes un nouveau client.
Lorsque vous atteignez la page de récapitulatif, cliquez sur «bon/remise/article gratuit».
Indiquez ensuite le code du bon ou de la remise et cliquez sur « Valider ».
La valeur du bon et le montant final après réduction de votre achat sont affichés sur la page de récapitulatif.
Envoyer la commande, terminée!
La validité et le montant minimum de commande de votre bon ou remise sont précisés dans les conditions d'utilisation. Ainsi, certains bons ne sont par exemple valables que pour des nouveaux clients afin de découvrir le site de myToys ; des informations correspondantes sont indiquées si nécessaire.
Veuillez noter qu'un remboursement en espèces du bon d'achat ou de réduction est impossible. Toute imputation ultérieure est également exclue. Le code de bon doit être indiqué au cours de la commande
Un seul bon/une seule remise par foyer et commande est autorisé. Les bons, remises et articles gratuits ne peuvent pas être cumulés.
Les bons et remises ne sont pas acceptés dans le cas d'utilisation de bons d'achat en raison des dispositions légales.

Comment fonctionne le système de recommandation chez myToys ?
Les recommandations sont une proposition de faire connaître myToys.fr à vos amis. Ainsi, chaque personne à qui vous avez recommandé myToys.fr reçoit par e-mail un bon de réduction d'une valeur de 5€ à utiliser lors de son premier achat sur myToys.fr. Ce bon ne peut toutefois être endossé que pour un montant minimal de commande de 25€. Le bon est utilisable en ligne dès réception et sa durée de validité est de 12 mois après la date d'envoi. L'imputation est impossible pour les commandes par fax, téléphone ou e-mail, ou ultérieurement après l'envoi d'une commande. Un remboursement en espèces n'est également pas possible.
En tant que parrain, vous participez à la loterie mensuelle et pouvez gagner l'un de 3 bons myToys.fr d'une valeur de 100€.

Comment se passe le remboursement lors d'un renvoi de marchandises myToys ?
Dès réception du colis retourné dans leur entrepôt, ils vous reverseront sous 15 jours la valeur du retour sur le compte de votre carte de crédit.

Est-il possible de commander des produits par avance chez myToys ?
Il est possible de commander certains articles par avance. Lorsqu'un article est commandable par avance, cette possibilité est affichée dans l'aperçu de l'article. Ajoutez l'article au panier en cliquant sur « Commander par avance ». Si votre commande doit être livrée en plusieurs paquets, les frais de port ne s'appliquent qu'une seule fois.

Est-il possible de commander chez myToys malgré l'oubli du mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié ? » sur la gauche de la page de connexion (celle-ci est accessible en cliquant sur « Aller à la caisse » après le récapitulatif de la commande). Une fenêtre s'ouvre pour que vous saisissiez l'adresse e-mail que nous utilisons. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail sous quelques minutes.
Veuillez noter que le service clientèle ne peut vous donner aucune indication concernant votre mot de passe.

Qui prend les frais de retour en charge chez myToys ?
Ils prennent en charge les frais de retour.

Liste de cadeaux chez myToys :
Le service pour vous : la liste de cadeaux myToys.fr
Voici comment s'y prendre :
Créez une nouvelle liste de cadeaux et sauvegardez votre texte.
Choisissez calmement les articles sur myToys.fr que vous ou que vos enfants souhaitent.
Pour le produit de votre choix, cliquez sur le symbole « Cadeau » ou le lien « Sur la liste de voeux » situé sous l'illustration du produit et joignez-le dans la liste de vœux correspondante. Vous pouvez ajouter ou supprimer d'autres articles de la même façon.
Vous pouvez ensuite envoyer votre liste de cadeaux par e-mail à des amis et connaissances pour qu'ils choisissent ce qu'ils veulent vous offrir.
Si un article de votre liste de cadeaux est acheté, une indication vous informera qu'il a été acheté par quelqu'un.

L'engagement qualité de myToys.fr
Plus de pouvoir d'achat grâce à myToys.fr : profitez toute l'année de promotions et réductions de prix exceptionnelles.
A votre écoute, leur service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h au coût d'un appel local en France métropolitaine.
Très grand choix d'articles pour enfants parmi de grandes marques de jeux, jouets et puzzles (Lego, Playmobil, Ravensburger, Haba, Vtech, Barbie...).
Paiement à l'expédition : votre carte bancaire sera seulement débitée lors de l'envoi de votre colis.
SAV Zen : Votre délai de rétractation est de 14 jours à compter de la livraison.
Simplicité : en un clic, suivez vos commandes et livraisons grâce au système de suivi « Track and Trace » dans votre compte client.
Innovants et ludiques : les acheteurs de myToys sont à l'affût des dernières nouveautés. Venez découvrir les marques insolites comme Bruder, Käthe Kruse, Selecta et plus
Des idées cadeaux faciles à trouver pour les petits et grands. Invitez vos enfants et créez leur propre liste de cadeaux.

L'avis des clients de myToys :
« Le site est génial ! J'ai fait plein de sites différents mais le produit était moins cher sur myToys; la livraison à une adresse différente de la facturation a été respectée et très rapide ! Le service de paquet cadeau et petit mot est également très appréciable ! »
« Très bon rapport qualité/prix, je n'hésiterai pas à vous recommander. »
« J'ai déjà commandé sur le site de myToys qui est facile à manipuler et les jouets sont de bonne qualité. J'en suis satisfaite. »
« Votre site est très sérieux, je n'ai commandé qu'une fois et ça s'est très bien passé, en espérant que ça se passe toujours ainsi ! J'ai pu également constater qu'en cas de mécontentement et de retour tout est prévu ! Continuez comme ça car le site est sérieux. »
« Je recommanderai mes jouets chez myToys car j'ai été très satisfait par le choix, le prix, le mode de paiement et la livraison. Surtout restez tel que vous êtes. »

Les grandes marques Jouets chez myToys

PLAYMOBIL ®

LEGO

Barbie

Fisher Price

Hasbro

Vtech

Smoby

BABY born & Annabell & Chou Chou

Ravensburger

Siku

Les Héros favoris chez myToys

Hello Kitty

Disney Princess

Disney Cars

Winnie l'Ourson

Chuggington

BEN 10

Littlest Pet Shop

Spiderman

Hannah Montana

TOY STORY

Tous les Héros

Les grandes marques Puériculture chez myToys

Reer

Nuby

NUK

hauck

Rotho

Sunnybaby

Maxi-Cosi

Avent

Kaiser

Cybex

Les grandes marques Mode chez myToys

adidas

ESPRIT

Nike

PUMA

TOM TAILOR

TOMMY HILFIGER

DIESEL

name it

Levi's

Absorba

Les grandes catégories chez myToys

Jouets

Sport

Puériculture

Chambre d'enfant

Jeux et Puzzles

Mode

Loisirs créatifs

En Balade

A l'école

Maison/Jardin

Les jeux et jouets les plus recherchés chez myToys

Beyblade

Hello Kitty

PLAYMOBIL ®

LEGO

Disney Cars

NERF

Barbie

Hannah Montana

Winnie l'Ourson

TOY STORY

Source : MyToys

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